15 Tours Gratuits!
Il revient au joueur de lire et de comprendre les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut contacter le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Nous entendons par « bonus » ou « promotion » les tours gratuits, tout type de prime ainsi que tout montant crédité automatiquement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou opérations spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page dédiée aux promotions. À défaut de conditions particulières indiquées, les présentes règles générales concernant les bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Au moment d’un dépôt, la somme versée est affectée au « solde cash » et le bonus associé est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être soumis à une demande de retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, le solde cash sera utilisé en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus ainsi que les gains qui en découlent deviennent disponibles pour retrait une fois que les conditions de mise du bonus ont été remplies. La progression des exigences de mise est visible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise associées à ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur satisfait pleinement aux conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement transféré vers le solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, et les jeux de table ainsi que les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Une mise combinant le solde cash et le solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains générés seront crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de la date d’émission, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux tours gratuits ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant précis de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu dédiée dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Quel que soit le montant visible dans le jeu, c’est le montant côté serveur au moment de la victoire qui sera effectivement attribué.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Casino Eagles, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour se qualifier à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant de retrait maximum suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains liés à ces derniers en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus non légitime peut donner lieu à l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains liés.
5.11 Ces pratiques peuvent également mener à la suspension du compte du joueur et/ou à la suppression de toute offre promotionnelle pour ce joueur.
5.12 Les joueurs ont aussi la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actuel et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Casino Eagles se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par Casino Eagles sont destinés uniquement aux joueurs à la recherche de divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Casino Eagles se réserve le droit d’empêcher un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Casino Eagles prévaut et est définitive.
15 Tours Gratuits!
